شرایط مرجوعی
ما در تلاش هستیم تا تجربه‌ای رضایت‌بخش از خرید برای شما ایجاد کنیم. با این حال، در صورتی که نیاز به بازگشت یا تعویض کالا داشتید، لطفاً شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه کنید. این شرایط به ما کمک می‌کند تا فرآیند بازگشت کالا را سریع‌تر و ساده‌تر برای شما انجام دهیم.
مهلت بازگشت کالا
شما می‌توانید کالای خریداری‌شده را تنها تا 7 روز پس از تاریخ خرید بازگردانید. لطفاً توجه داشته باشید که پس از پایان این مهلت، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
نکته: حتماً شرایط زیر را برای بازگرداندن کالا رعایت کنید تا درخواست شما بررسی شود.
الزامات بازگشت کالا
برای بازگرداندن کالا، لطفاً از ارائه موارد زیر اطمینان حاصل کنید:
- فاکتور خرید: برای اثبات تاریخ و جزئیات خرید.
- لیبل کالا: لیبل و بسته‌بندی اصلی کالا باید سالم و همراه با محصول ارائه شود.
بدون این موارد، امکان بررسی و تأیید درخواست بازگشت کالا وجود نخواهد داشت.
شرایط سلامت کالا برای بازگشت
کالای بازگشتی باید کاملاً سالم و در شرایط اولیه خود باشد. هرگونه آسیب، استفاده، یا تغییر در وضعیت محصول ممکن است منجر به عدم پذیرش درخواست بازگشت شود.
شرایط بازگشت در زمان حراج
لطفاً توجه داشته باشید که در زمان پروموشن‌ها و حراج‌های ویژه، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود ندارد. پیشنهاد می‌شود قبل از خرید در این دوره‌ها، تمامی جزئیات محصول را بررسی کنید.
